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  • 職場案例分析 吳江招聘網教你正確處理人際關系
  • 來源:吳江人才網   2016-05-17      瀏覽次數:3339

俗話說,戰場上無朋友。職場就如現代戰場,職場的人際關系也帶有硝煙的味道。下面,愛美網的小編為你分析職場人際關系的3個突出案例,介紹專家對處理職場人際關系的5點建議。

  1、迷茫 與領導之間遠近兩不宜

  子華(男,24歲)工作時間:1年

  剛參加工作時,我抱著走“群眾路線”的想法,盡量遠離領導,和同事打成一片。我以為只要認真做事,就能在公司立足。可是3個月試用期還沒到,我就被炒魷魚了——因為領導覺得我“表現平平”。不久我又找到另一份工作,吸取上次的教訓,我頻頻在領導眼前晃悠:開會時總搶著坐在他旁邊,隔三岔五主動匯報工作……同事們的鄙視早在我的意料之中,可讓我沒想到的是,有一次無意中聽到領導說我“太愛出風頭”……

  心理處方:

  古語云“伴君如伴虎”,在現代職場上,領導就是每個普通職員心中的那只“老虎”:離得太遠,怕被忽略;離得太近,怕被傷著。其實關鍵要看,領導愿意與你保持多遠的距離。“領導”也分很多種:親和的、嚴肅的;傳統的、前衛的……不同的性格,決定了領導與你之間“距離”的長度,弄清這點很重要。不要害怕流言蜚語,我們不可能讓每個人都滿意,凡事做到問心無愧就好。

  2、憤怒 被最親密的同事出賣了

  阿若(女,25歲)工作時間:3年

  我和阿梅是同時進公司的,又在同一個部門工作,關系一直很好。出于信任,我和阿梅無所不談,從個人隱私到對公司的種種看法。可我沒想到,有一天我們會反目成仇:前些日子,部門主管辭職了,公司決定在我和阿梅之間選一個接替這個職位。論資歷和實力,我們不相上下。可最后,我落選了,后來才知道,是阿梅找人到領導那兒告了我一狀,說我對公司有諸多不滿……

  心理處方:

  職場上,最可能出賣你的那個人,往往就是知曉你秘密最多的“密友”。要知道,很多時候,同事之間除了合作伙伴關系,還是潛在的競爭對手:當你們目標一致時,同事是你最親密的戰友;當你們利益發生沖突,這種關系就變得搖搖欲墜。言多必失,在與同事保持安全距離的同時,務必管好自己的嘴。

  3、為難 客戶提出非分之請

  李健(男,27歲)工作時間:5年

  我是做銷售的,與客戶保持良好的關系至關重要。幾年來,我與一些重要客戶成了很好的朋友,經常一起吃飯、打球,感覺如魚得水。這種狀態讓我的同事們羨慕不已,但我卻是有苦說不出:一是為了維護這種“朋友”關系,我的日常開銷大增;二是一些熟客戶會請我“看朋友面子”,為他們提供一些“便利”,而這些“便利”是以損害公司利益為代價的……

  心理處方:

  沒有任何顯性的或隱性的利益沖突,是成為“朋友”的必要條件之一。而你與客戶,本來就是因為利益走到一起的,而且這種利益時常會發生沖突。所以,客戶注定難以成為你真正意義上的朋友。與客戶之間保持適當距離,務必要記住“吃人嘴軟,拿人手軟”這句話,守住與人交往的心理底線,堅決不做違反原則的事——這是你與客戶保持平等對話權利的前提條件。

  【專家建言】

  職場關系5點備忘錄

  想建立良好的職場關系,距離不是問題。不妨從以下幾方面著手努力吧:

  1、弄清自己的角色。不同的角色有不同的職責,決定了你的立場和處事方式。

  2、相互尊重。要想贏得別人的尊重,首先要學會尊重別人,包括尊重對方的隱私和勞動成果等等。

  3、遵守規則。每個游戲都有規則,職場也不例外。

  4、大局觀念。與同事發生矛盾時,要站在大局的角度考慮問題,學會忍耐和包容。

  5、保持距離。與領導、同事和客戶都要保持適當距離,不搞小團體。

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